นโยบายความเป็นส่วนตัว pg356

1 บทนำและขอบเขต

pg356 ("เรา" / "ของเรา") เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://pg356.cam เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า pg356 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ pg356 ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว และครอบคลุมการเก็บข้อมูลผ่านทุกช่องทางที่ pg356 ดำเนินการ รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน แชทสด อีเมล และ LINE Official

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg356 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ยี่ห้อ รุ่น ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• บันทึกการใช้งาน (Log Files) รวมถึงหน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Pixel เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน สถิติการเล่น และรูปแบบการใช้บริการ

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

pg356 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ pg356
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารเพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารที่รองรับ
• การติดต่อทีมงาน: เมื่อท่านส่งข้อความผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official
• การใช้งานเว็บไซต์: ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอัตโนมัติในขณะที่ท่านเรียกดูหน้าเว็บ
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรด้านการยืนยันตัวตนหรือบริการป้องกันการฉ้อโกง

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pg356 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

4.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนดกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

4.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering)
• การตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การรักษาบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

4.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปรับปรุงระบบและแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค
• การวิจัยและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิก

4.4 การสื่อสารและการตลาด

• การแจ้งโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ และข่าวสารของ pg356 (เมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมสำคัญ
• การตอบกลับข้อซักถามและการให้ความช่วยเหลือ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg356 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการธุรกรรม: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันอายุตามมาตรฐาน KYC/AML
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, เซิร์ฟเวอร์, และระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่ทำงานร่วมกับเราภายใต้สัญญาเก็บรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง
• การปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ pg356 สมาชิก หรือบุคคลที่สาม

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg356 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามหากปิดคุกกี้จำเป็น บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

7 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

pg356 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการสูญหาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยสูง ไม่มีใครใน pg356 สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ pg356 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบระบบ: เราทำการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg356 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg356 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ก่อนนำไปใช้เพื่อการวิจัยหรือสถิติ

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน pg356 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud ที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ pg356 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
• ขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งในกรณีที่กฎหมายกำหนด

11 การปกป้องข้อมูลเด็กและเยาวชน

pg356 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการคุ้มครองเยาวชนของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

12 การแก้ไขนโยบาย

pg356 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการของเรา กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแสดงวันที่อัปเดตที่ด้านบนของเอกสารนี้
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ pg356 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายล่าสุดได้เสมอที่หน้านี้

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg356 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

กรุณาระบุหัวข้อคำร้องอย่างชัดเจน เช่น "ขอใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล" หรือ "ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล" พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้อง